Toimitusehdot

Red Shoe Oy
Y-tunnus: 0723206-6
Osoite: Fredrikinkatu 39, 00120 Helsinki

Red Shoe Oy myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Sovellamme näitä palveluehtoja verkkokauppamme toimituksiin ja muihin lähetyksiin. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Toimitusehtomme ovat voimassa 01.12.2020 alkaen. Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja tarvittaessa yksipuolisesti. Tutustuthan toimitusehtoihimme ennen kuin tilaat tuotteita verkkokaupasta.

Verkkokaupan ja liikkeen tuotteet

Verkkokaupassa ja liikkeessä on sama varasto. Poistamme liikkeessä myytyjä tuotteita päivän aikana verkkokaupasta. Pyrimme päivittämään verkkokaupan tuotevalikoiman päivän päättyessä.

Pienen valikoimamme tähden on mahdollista, että verkkokaupasta voi ostaa jo liikkeestä myydyn tuotteen. Näin tapahtuessa otamme sinuun yhteyttä ja rahat palautetaan sinulle Paytrailin kautta.

Maksaminen ja maksutavat

Verkkokaupassa maksaminen tapahtuu turvallisesti Shopifyn tarjoaman maksupalvelun kautta. Käytössäsi ovat seuraavat maksutavat:

• Shop Pay
  
• Korttimaksut (Visa, Mastercard, American Express)
  
• Apple Pay
  
• Google Pay
  

Shop Pay on nopea ja turvallinen maksutapa, jonka avulla voit tallentaa maksutietosi tulevia ostoksia varten. Kaikki maksut käsitellään salattuna ja turvallisesti. Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat -ja kulut

Tilauksen tehtyäsi saat tilausvahvistuksen sähköpostiin. Pyrimme lähettämään tuotteet 1-3 arkipäivän kuluessa ja saat toimitusvahvistuksen lähetettyämme tuotteet. Vallitsevan koronatilanteen takia toimitukset saattavat kestää normaalia pidempää.

Toimitamme tuotteet veloituksetta Matkahuollon kautta, postitus ja paketointi sisältyvät aina tuotteen hintaan. Sopimuksen mukaan myös muut toimitustavat ovat mahdollisia. Red Shoe Oy ei vastaa kadonneista tai vaurioituneista lähetyksistä.

Vaihto- ja palautusehdot

Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Oikeus koskee vain käyttämättömiä ja alkuperäiskunnossa olevia tuotteita. Asiakas vastaa palautuksesta tai vaihdosta aiheutuvista kuluista.

Ilmoita palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen redshoe@redhsoe.fi. Tuote tulee pakata hyvin alkuperäiseen pakkaukseen, jotta se ei vaurioidu lähetyksessä. Mikäli näin käy, vastuu siirtyy asiakkaalle. Tuotteet on myös mahdollista palauttaa suoraan liikkeeseen. Palautukseen tulee laittaa mukaan paketissa tullut tilausvahvistus.

Rahojen palautus tapahtuu Paytrailin kautta. Ilmoitamme palautuksesta Paytrailille vastaanotettuamme ja tarkistettuamme palautettujen tuotteiden kunnon. Palautuksessa kestää tavallisesti muutama arkipäivä. Palautuksen nopeuteen vaikuttavat esimerkiksi pankkien väliset viiveet. Huomaathan, että arkipyhät ja viikonloppu vaikuttavat palautuksen nopeuteen.

Palautusosoite on:

Red Shoe Oy
Fredrikinkatu 39
00120 Helsinki